Termini di Servizio

1. Oggetto del servizio

StudyQuest e una piattaforma digitale che supporta lo studio tramite materie, flashcard, metodo Leitner, sessioni Pomodoro, gamification, strumenti di allenamento, crediti e funzionalita AI per la generazione di contenuti di supporto.

2. Definizioni

3. Account, eta minima e accesso

L'uso del servizio richiede la capacita di accettare validamente i presenti termini. Per utenti minorenni, l'uso deve avvenire nel rispetto della normativa applicabile e, quando necessario, con il consenso o la supervisione di chi esercita la responsabilita genitoriale.

• sei responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di registrazione
• sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e dell'uso del tuo account
• non puoi usare l'account di altri o aggirare misure tecniche di sicurezza

4. Uso consentito e vietato

• puoi usare il servizio per finalita personali, educative e organizzative compatibili con la natura della piattaforma
• non puoi usare il servizio per violare diritti altrui, diffondere contenuti illeciti, compromettere il funzionamento dell'app o tentare accessi non autorizzati
• non puoi caricare PDF o altri materiali che non sei legittimato a utilizzare
• non puoi automatizzare richieste, abusare dei crediti, alterare contatori, aggirare limiti o sfruttare bug per ottenere vantaggi non previsti
• non puoi caricare contenuti che contengano dati personali non necessari, informazioni sensibili di terzi o materiale che violi copyright, privacy o norme applicabili

5. Contenuti caricati dall'utente

Mantieni la responsabilita dei contenuti che carichi, generi o organizzi tramite StudyQuest. Devi assicurarti di avere i diritti necessari e di non inserire materiali illeciti, lesivi o manifestamente non pertinenti al servizio.

Concedi a StudyQuest una licenza tecnica, non esclusiva e limitata a ospitare, elaborare, trasformare e mostrare i contenuti nella misura necessaria a erogare il servizio richiesto, incluse le funzioni AI e di sincronizzazione.

6. Funzioni AI

Le funzioni AI di StudyQuest hanno lo scopo di assistere l'utente nella creazione di materiali di studio. Gli output generati automaticamente possono contenere errori, omissioni, semplificazioni o formulazioni non adeguate al contesto didattico specifico.

L'utente resta responsabile della verifica dei contenuti generati prima di farne affidamento per studio, esami o condivisione.

Non caricare documenti o informazioni che non sei autorizzato a utilizzare. I contenuti inviati alle funzioni AI possono essere trasmessi ai fornitori tecnici coinvolti nella generazione.

7. Gamification, badge e crediti

XP, livelli, sfide, badge, crediti, referral e meccaniche simili fanno parte dell'esperienza di prodotto e possono essere modificati, riequilibrati, sospesi o aggiornati per esigenze tecniche, di design o antifrode.

• l'assegnazione di ricompense puo dipendere da controlli automatici e da limiti tecnici
• abusi, exploit o manipolazioni possono comportare rettifiche, revoche o limitazioni dell'account

8. Acquisto crediti, pagamenti e Stripe

I crediti potranno essere acquistati tramite Stripe quando il relativo flusso sara attivato. Stripe gestira il checkout e i dati di pagamento secondo le proprie condizioni e informative. StudyQuest non intende conservare i dati completi della carta di pagamento.

I prezzi, i pacchetti disponibili, le promozioni e le funzioni acquistabili con crediti saranno mostrati nell'app prima dell'acquisto. L'acquisto dei crediti comporta l'assegnazione di un saldo interno utilizzabile secondo le regole mostrate nel servizio.

• i crediti non sono moneta elettronica, non maturano interessi e non sono trasferibili salvo diversa indicazione
• l'utilizzo dei crediti per generazioni AI o sblocchi puo essere immediato e registrato nello storico transazioni
• in caso di errore tecnico imputabile alla piattaforma, StudyQuest potra riaccreditare i crediti consumati o adottare una soluzione equivalente
• eventuali dati fiscali, ricevute o fatture saranno gestiti secondo la normativa applicabile e le funzionalita di pagamento attive

9. Recesso, rimborsi e servizi digitali

Se l'utente opera come consumatore, puo avere diritto di recesso nei termini previsti dal Codice del Consumo per i contratti a distanza, di norma entro 14 giorni dall'acquisto.

Per contenuti digitali o servizi digitali, il diritto di recesso puo essere escluso o decadere quando l'esecuzione inizia con consenso espresso dell'utente e con accettazione della perdita del diritto di recesso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Quando i pagamenti saranno implementati, il checkout o la schermata d'acquisto dovranno chiarire se i crediti vengono erogati immediatamente e se l'uso immediato comporta perdita del recesso per la parte gia utilizzata o per il contenuto digitale fornito.

10. Premium, liste d'attesa e funzioni future

Alcune funzioni possono essere indicate come premium, in anteprima, in lista d'attesa o non ancora disponibili. La presenza di tali riferimenti non garantisce disponibilita immediata, prezzo definitivo o caratteristiche immutabili.

11. Disponibilita del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio accessibile e utile, ma non possiamo garantire continuita assoluta, assenza di errori o disponibilita ininterrotta di tutte le funzionalita, specialmente per componenti che dipendono da terze parti.

12. Sospensione o limitazione

StudyQuest puo sospendere o limitare accesso e funzionalita in presenza di violazioni dei presenti termini, uso abusivo del servizio, esigenze di sicurezza, manutenzione o obblighi normativi.

13. Proprieta intellettuale

Marchi, interfaccia, elementi grafici, struttura applicativa e componenti originali della piattaforma restano nella disponibilita dei rispettivi titolari. I presenti termini non trasferiscono diritti di proprieta sul software o sul brand.

Salvo diverse funzioni di condivisione futura, i contenuti privati dell'utente restano accessibili solo all'utente e alla piattaforma nella misura tecnica necessaria a erogare il servizio.

14. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate su StudyQuest, che costituiscono parte informativa del rapporto con l'utente.

15. Limitazioni di responsabilita

Nella misura consentita dalla legge applicabile, StudyQuest non risponde di danni derivanti da uso improprio del servizio, affidamento esclusivo su contenuti AI non verificati, indisponibilita temporanee di fornitori terzi o caricamento di materiali non consentiti da parte dell'utente.

StudyQuest non sostituisce il giudizio dello studente, del docente, dell'istituzione scolastica o universitaria. L'utente deve verificare l'accuratezza dei materiali e degli output generati.

16. Modifiche

Questi termini possono essere aggiornati nel tempo per riflettere cambi di prodotto, evoluzioni organizzative o nuovi requisiti normativi. La data di ultimo aggiornamento sara modificata di conseguenza.

17. Legge applicabile e contatti

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana, salvo norme inderogabili applicabili al consumatore. Per chiarimenti, assistenza o richieste relative a pagamenti e fatturazione puoi scrivere a info@studyquest.it.